Login lemu.dk

Få adgang til over 300.000 forskellige produkter

Indtast din e-mail og få tilsendt din kode:

Fortryd
da
Åbn

Returbetingelser tekniske produkter

Justering af returbetingelser for tekniske produkter pr. 1. juli 2016
Pr. juli 2016 foretog vi en mindre justering af vores returbetingelser, som du kan læse mere om i det efterfølgende. Vi sikre fortsat, at du kan returnere varer, som du mod forventning ikke fik brug for, mod et mindre fradrag hvis:
  • Varen er købt hos Lemvigh-Müller
  • Der er oprettet en returordre (se nedenfor)
  • Varen er komplet og i salgbar stand
  • Emballagen er ubrudt
  • Varerne er mærket med varenummer og sorteret (ens varenumre samlet)
  • Varen returneres franko til en aftalt Lemvigh-Müller adresse
Hvis returvaren ikke opfylder disse betingelser, er det ikke muligt for os at tage varen retur. Jo hurtigere du returnerer varen, jo mindre er fradraget. Varer, der er købt i en butik kan returneres uden fradrag til den samme butik som de er købt i, hvis du gør det senest fem dage efter leveringsdatoen.
Oprettelse af en returordre, tekniske produkter 
Hvis der er tale om en simpel returnering af en lagervare uden reklamationer, kan du oprette returordren på lme-partner.dk eller lemu.dk ved at logge på med dit sædvanlige password. Du kan alternativt kontakte vores kundeservice på tlf. 3695 5101.

Hvis varen er en skaffevare, og/eller forkert leveret eller beskadiget under transport, skal du kontakte vores kundeservice på tlf. 3695 5101.

Er der derimod tale om en vare, der skal returneres på grund af reparations- eller garantisag, skal du kontakte vores salgsafdeling på tlf. 3695 5555.

Når returordren skal oprettes, skal du oplyse:
  • Kontonummer
  • Varenummer
  • Antal
  • Nummeret på følgesedlen 
  • Salgsordrenummer (når du benytter LMe-partner til at danne returordren)
  • Årsag til returneringen
Fradrag i forbindelse med returvarer, tekniske produkter 
Det er helt omkostningsfrit for dig at returnere en vare til den samme butik som den er købt i, hvis du gør det senest fem dage efter leveringsdatoen. Ellers gælder følgende fradrag:
Returnering
Lagervarer
Kendte skaffevarer*
0-14 dage fra leveringsdato -5 pct. -5 pct. + evt.omkostninger til fragt og producent 
14-90 dage fra leveringsdato
-20 pct. -20 pct. + omkostninger til fragt og producent 
90 dage + fra leveringsdato -25 pct.  Krediteres ikke 
Minimumsfradraget vil altid være 200 kr.
Ukendte skaffevarer (dvs. specialindkøbte varer, som ikke er oprettet med fast varenummer hos os) eller specialfremstillede varer tages ikke retur.
* Kendte skaffevarer er varer, som er oprettet med fast varenummer hos Lemvigh-Müller, men som vi ikke lagerfører. Kendte skaffevarer og ekstraordinært store mængder af lagervarer tages retur med forbehold for producentens accept– og krediteres først, når producenten har krediteret os.

Vi forbeholder os ret til ændringer i ovenstående uden forudgående varsel. 
  • Skaffevaretillæg
    Skaffevaretillæg fjernes. Men hvis leverandøren/producenten opkræver fragt eller andre omkostninger i forbindelse med bestilling af en skaffevare, viderefaktureres den fulde omkostning til dig. 

    Du kan undgå skaffevaretillæg ved at vælge et af vores over 100.000 lagerlagte produkter

LEMU bruger cookies. Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, men de giver også info, om hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre. Hvis du accepterer og/eller lukker denne besked, accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om cookies på LEMU.dk