Support til webshop og app

Har du brug for hjælp, når du handler online? Vores support sidder klar til at hjælpe

Få hjælp til dine spørgsmål til webshop og app

Vores support sidder klar til at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål. Vi kan hjælpe med alle spørgsmål vedrørende webshoppen, vores app og integration med Lemvigh-Müller.

Du kan også finde var på de mest spurgte spørgsmål i vores "Spørgsmål og svar".

Kontakt

Telefon: 3695 5101
E-mail: lme-support@lemu.dk

Åbningstider

Mandag - torsdag 6.30 - 16.00
Fredag 6.30 - 14.30

Måske har du brug for hjælp til

Få adgang til webshoppen som eksisterende kunde

Er du allerede kunde? Så kan vi hurtigt oprette en administrator til dig. Der oprettes én administrator pr. kunde, øvrige brugere skal derefter oprettes af administratoren.

Få hjælp til webshoppen hos en af vores konsulenter

Hvis du har brug for hjælp til webshoppen eller vil vide mere om de smarte funktioner, kan du booke et møde (evt. online eller via telefon) med en af vores konsulenter. Klik her og udfyld kontaktformularen, så vil du blive kontaktet.

Få hjælp til webshoppen via fjernsupport (skærmdeling)

I supporten tilbyder vi fjernsupport via skærmdeling.

Skærmdelingen gør det muligt for os at se din skærm og midlertidigt overtage styring af din pc, hvis du giver lov til det. På denne måde kan vi bedre hjælpe dig med at foretage evt. nødvendige ændringer.

For at få skærmdelingen til at fungere, skal du køre et lille program på din pc.

Sådan gør du

Klik på linket: Fjernsupport nedenfor.
Du bliver spurgt, om du vil køre eller gemme filen. Vælg "Kør"/"Run".
En ny dialogboks kommer frem, hvor du skal indtaste en kode, som du får oplyst af supporten. Og klik på "Opret forbindelse"

Hjælp & Viden

Vi har samlet guides, FAQ og tips, så du nemt kan finde svar eller få inspiration til at få endnu mere ud af vores digitale løsninger